1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop von Tech Assist Bremen tätigen.
Vertragspartner ist:
Tech Assist Bremen
Inhaber: Sascha Hopkins
Geschwister-Scholl-Str. 91
28327 Bremen
Deutschland
E-Mail: info@techassistbremen.de
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsgegenstand
Über den Online-Shop werden insbesondere Softwareprodukte und Softwarelizenzen, digitale Produkte, Installations- und Bootmedien, Computer, Notebooks, Hardware, Zubehör sowie weitere IT-Produkte angeboten.
Je nach Produkt erfolgt die Lieferung entweder:
- als physische Ware auf dem Versandweg oder
- bei entsprechend gekennzeichneten digitalen Produkten elektronisch, insbesondere per E-Mail.
Die für das jeweilige Produkt geltenden Eigenschaften, Voraussetzungen, Lizenzbedingungen, Laufzeiten, Geräteanzahlen und Lieferarten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren.
Durch Betätigung der Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Tech Assist Bremen die Bestellung ausdrücklich annimmt, die Ware versendet beziehungsweise bei digitalen Produkten mit der Bereitstellung oder Übermittlung des digitalen Produkts beginnt.
4. Vertragssprache und Vertragstext
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und technischen Möglichkeiten gespeichert. Der Kunde erhält die wesentlichen Informationen zu seiner Bestellung elektronisch.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können über den Online-Shop abgerufen und gespeichert werden.
5. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise.
Soweit Umsatzsteuer anfällt, wird diese entsprechend den gesetzlichen Vorschriften ausgewiesen.
Für physische Waren ist der Versand innerhalb Deutschlands in der Regel kostenfrei, sofern beim jeweiligen Produkt oder während des Bestellvorgangs nichts Abweichendes angegeben wird.
Etwaige zusätzliche Kosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
6. Zahlungsarten
Im Online-Shop können – abhängig von der jeweiligen Verfügbarkeit im Bestellvorgang – insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
- PayPal
- Kreditkarte
- Klarna
- Banküberweisung
- Trustly
Bei Zahlungsarten, die über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
Die im konkreten Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Checkout angezeigt.
7. Lieferung physischer Waren
Die Lieferung physischer Waren erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands, sofern beim jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben wird.
Der Versand erfolgt je nach Produkt und Verfügbarkeit insbesondere über DHL, Hermes oder UPS.
Die konkrete Lieferzeit ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung beziehungsweise den Angaben während des Bestellvorgangs.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde hierüber informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden erstattet.
8. Lieferung digitaler Produkte
Digitale Produkte, insbesondere Produktschlüssel, Lizenzinformationen oder andere digital bereitgestellte Inhalte, werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt, sofern in der Produktbeschreibung keine andere Lieferart angegeben ist.
Die digitale Lieferung erfolgt derzeit nach Bearbeitung der Bestellung per E-Mail und kann daher eine manuelle Prüfung und Bearbeitung der Bestellung voraussetzen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine gültige und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben sowie gegebenenfalls den Spam- oder Junk-Mail-Ordner zu überprüfen.
Eine Lieferung eines physischen Datenträgers erfolgt bei als digitale Lieferung gekennzeichneten Produkten nicht, sofern dies in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben ist.
9. Digitale Inhalte und Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.
Dies setzt insbesondere voraus, dass der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht erlischt.
Weitere Informationen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt gelieferte physische Ware Eigentum von Tech Assist Bremen.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Tech Assist Bremen behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
11. Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu melden und Tech Assist Bremen darüber zu informieren.
Die Unterlassung einer solchen Meldung hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Mängelrechte.
12. Software, Produktschlüssel und Lizenzen
Bei Softwareprodukten und Lizenzen ergeben sich der konkrete Nutzungsumfang sowie etwaige Beschränkungen aus der jeweiligen Produktbeschreibung und den gegebenenfalls geltenden Lizenzbedingungen des jeweiligen Rechteinhabers oder Herstellers.
Insbesondere können je nach Produkt Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Nutzer, Geräte, Installationen, Aktivierungen, Laufzeit oder unterstützten Betriebssysteme bestehen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor dem Kauf die in der Produktbeschreibung angegebenen Systemvoraussetzungen und die Kompatibilität mit seinem System zu prüfen.
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, werden mit dem Erwerb eines Softwareprodukts keine Urheberrechte, Markenrechte oder sonstigen gewerblichen Schutzrechte übertragen.
13. Zusätzliche Garantien
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte unabhängig von etwaigen zusätzlichen Garantien.
Eine zusätzliche Hersteller-, Händler- oder sonstige Garantie besteht nur, wenn diese beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben wird.
Ist eine zusätzliche Garantie Bestandteil eines Angebots, ergeben sich Garantiegeber, Garantiedauer und Garantiebedingungen aus der jeweiligen Produktbeschreibung beziehungsweise den dort bereitgestellten Garantieinformationen.
Dies betrifft beispielsweise Produkte, bei denen ausdrücklich eine zusätzliche tecXL-Garantie oder eine andere Garantie ausgewiesen wird.
14. Widerruf und Rücksendekosten
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht oder das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erloschen ist.
Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren.
15. Haftung
Tech Assist Bremen haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die gesetzlichen Vorschriften zur Produkthaftung sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
16. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Vorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
17. Schlussbestimmungen für Unternehmer
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gerichtsstand.
Stand: August 2026